Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones Virtual

En GAMT S.A.C. mantenemos un compromiso permanente con la transparencia, la mejora continua y la atención responsable hacia nuestros clientes y usuarios.

En cumplimiento de la Ley N.º 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a su disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual, a través del cual usted podrá registrar:

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios brindados por GAMT S.A.C.
Queja: malestar o insatisfacción respecto a la atención recibida.

Nuestro equipo evaluará su caso y brindará una respuesta en un plazo máximo de 15 días calendario, siguiendo nuestros procedimientos internos de calidad y servicio.

Libro de Reclamaciones – GAMT S.A.C.

Complete la siguiente información para registrar su reclamo o queja. Todos los campos marcados con * son obligatorios.

1. Datos del consumidor

Nombres y apellidos*

Tipo de documento*

Número de documento*

Teléfono / celular*

Correo electrónico*

2. Ubicación (Perú)

Departamento*

Provincia*

Distrito*

3. Identificación del bien contratado

Tipo de bien contratado*

Monto del servicio o producto (S/.)

4. Detalle del reclamo o queja

Tipo*

Detalle del reclamo o queja*

Pedido del consumidor*

5. Autorización

Sí, declaro que la información proporcionada es veraz y autorizo el tratamiento de mis datos personales conforme a la Ley N.º 29733.